Nie przegap jesiennej edycji Śniadania Biznesowego z Nexio

Case study

Platforma do szybszego uruchamiania wirtualnych operatorów telekomunikacyjnych

Zaprojektowanie i wdrożenie platformy skracającej czasochłonny proces zakładania wirtualnego operatora do zaledwie jednego miesiąca. Zbudowanie aplikacji mobilnej PR1V – pierwszego wirtualnego operatora wykorzystującego platformę MVNE. Zapewnienie pełnego utrzymania i dalszy rozwój obu rozwiązań.
  • Flutter
  • AWS
  • .NET

O kliencie

MVNE.PL to polska firma, której celem jest ułatwienie innym biznesom wejście na rynek telekomunikacyjny. Zamiast przechodzić przez długie i skomplikowane wdrożenia, firmy mogą skorzystać z gotowej platformy MVNE i uruchomić własnego operatora komórkowego nawet w jeden miesiąc. To rozwiązanie szczególnie przydatne dla sieci handlowych czy firm technologicznych chcących oferować usługi mobilne pod własną marką.

PR1V to nowy wirtualny operator telekomunikacyjny stawiający na prywatność swoich klientów. Obsługa najważniejszych procesów biznesowych odbywa się w aplikacji, od prezentacji oferty, poprzez wybór numeru telefonu, przeniesienie numeru, zakupy, zarządzanie płatnościami, grupami biznesowymi i rodzinnymi.

Dzięki aplikacji PR1V, MVNE nie tylko udowodniło skuteczność swojego rozwiązania, ale też zbudowało solidną bazę do dalszego rozwoju.

Kraj, w którym realizowano projekt
Polska

Branża
Telekomunikacja

Sektor
Prywatny

Wyzwanie, z którym mierzył się klient

Firmy chcące zostać wirtualnymi operatorami komórkowymi muszą przejść przez długi proces wdrożenia, standardowo trwający 12 – 18 miesięcy. Wymaga on skomplikowanych integracji z dostawcami infrastruktury sieciowej oraz z systemami płatniczymi, CRM czy innymi narzędziami operacyjnymi. Wysoki próg wejścia i długi czas wdrożenia zniechęcały firmy chcące samodzielnie uruchamiać usługi telekomunikacyjne dla swoich klientów.

Aby rozwiązać ten problem, nasz klient zdecydował się stworzyć kompleksowe rozwiązanie typu „pudełko” – platformę MVNE, która integruje wszystkie kluczowe elementy: niezbędne integracje systemowe, zarządzanie procesami biznesowymi w obszarze telekomunikacji, logistyki oraz obsługi klienta końcowego.

Rozwiązanie techniczne zostało uzupełnione doradztwem biznesowym, co znacząco zwiększa szanse na komercyjny sukces nowych projektów. Dzięki temu nowi klienci mogą korzystać z platformy bez konieczności samodzielnego przechodzenia przez czasochłonny i skomplikowany proces wdrożenia.

Nasze działania, czyli jak pomogliśmy

Zespół Nexio był odpowiedzialny za kompleksowe zaprojektowanie, wdrożenie i później utrzymanie dwóch powiązanych projektów: platformy MVNE oraz aplikacji mobilnej PR1V.

Zespół Nexio zaprojektował architekturę rozwiązania wykorzystującą technologię .NET oraz zbudował całą infrastrukturę w chmurze AWS. Odpowiadał za postawienie i konfigurację serwerów oraz zapewnienie stabilności działania systemu. W ramach platformy MVNE specjaliści Nexio stworzyli także system łączący wszystkie kluczowe integracje potrzebne do działania wirtualnego operatora, np. z dostawcą infrastruktury sieciowej (Play), systemem płatniczym iMoje od ING, firmą kurierską InPost oraz systemem CRM ConnectX od AmDocs.

Równolegle eksperci Nexio napisali aplikację mobilną PR1V – pierwszego wirtualnego operatora korzystającego z platformy MVNE. Aplikację zbudowano w technologii Flutter, co umożliwiło jej działanie zarówno na iOS, jak i Android. Na szczególną uwagę zasługuje stworzenie skomplikowanego i dedykowanego mechanizmu do przenoszenia numerów między operatorami zintegrowanego z systemem PLI CBD.

Dodatkowo nasz zespół przeprowadził integrację z systemami weryfikującymi tożsamość jak mObywatel czy Onfido. Praca zespołu kończyła się na publikacji aplikacji w Google Play i App Store, realizując pełen proces wytwarzania od projektu po udostępnienie użytkownikom końcowym.
Specjaliści Nexio przygotowali także stronę internetową aplikacji mobilnej PR1V (PR1V.pl), która prezentuje ofertę i kieruje do pobrania aplikacji.

Po zakończeniu fazy wdrożeniowej zespół odpowiedzialny za utrzymanie przejął opiekę nad oboma projektami. Model utrzymania łączy wsparcie techniczne z rozwojem funkcjonalności. Dzięki temu, że zespół projektowy nadal opiekuje się aplikacjami, nie było bariery wejścia dla naszych specjalistów w projekt o tak złożonej logice biznesowej.

technologia

  • Flutter
  • AWS
  • .NET

integracje z zewnętrznymi rozwiązaniami

  • Imoje
  • InPost
  • CONX
  • mObywatel

Efekty

  • Skrócenie nawet do 1 miesiąca i ułatwienie procesu uruchamiania wirtualnego operatora telekomunikacyjnego, dzięki budowie chmurowej platformy MVNE, która umożliwia również łatwe skalowanie biznesu.
  • Umożliwienie samodzielnego wprowadzania nowych klientów. Klient może prowadzić proces onboardingu nowych operatorów własnymi siłami, z minimalnym zaangażowaniem zespołu Nexio.
  • Szybkie wejście na rynek z pierwszym produktem. Działająca aplikacja mobilna PR1V stanowi dowód skuteczności platformy MVNE dla potencjalnych klientów B2B.
  • Zapewnienie ciągłości wiedzy i wsparcia. Cały proces wytwarzania produktów cyfrowych odbywał się w Nexio, co wyeliminowało problemy z transferem wiedzy do zespołu utrzymaniowego i zapewnia szybką reakcję na zgłoszenia.
  • Elastyczny model utrzymania łączący wsparcie i rozwój. Klient może dynamicznie alokować zasoby między naprawę błędów a rozwój nowych funkcjonalności w ramach jednego budżetu miesięcznego.

Zobacz

Nasze inne realizacje

Case study
  • Flutter
  • AWS
  • Azure
  • ReactJS

Jak zoptymalizować proces sprzedaży dzięki personalizowanej platformie?

Firma zgłosiła się do nas z potrzebą optymalizacji i automatyzacji procesów, w celu ułatwienia współpracującym kontrahentom dokonywania zamówień.
Case study
  • Flutter
  • Azure

Jak efektywnie utrzymywać system informatyczny w branży ubezpieczeniowej?

Branża ubezpieczeniowa, będąca kluczowym elementem światowego sektora finansowego, odgrywa istotną rolę w zapewnianiu ochrony finansowej przed nieprzewidywalnymi ryzykami.
Case study
  • Flutter
  • AWS
  • Azure

System Komunikacji Wewnętrznej dla znanej sieci drogerii.

Zobacz, jak zoptymalizowaliśmy model komunikacji oraz zautomatyzowaliśmy procesy w firmie zatrudniającej tysiące pracowników w całej Polsce.