Jak efektywnie utrzymywać system informatyczny w branży ubezpieczeniowej?

O projekcie

Branża ubezpieczeniowa, będąca kluczowym elementem światowego sektora finansowego, odgrywa istotną rolę w zapewnianiu ochrony finansowej przed nieprzewidywalnymi ryzykami. Zmieniające się uwarunkowania gospodarcze oraz coraz bardziej skomplikowane regulacje stawiają przed firmami ubezpieczeniowymi szereg wyzwań.

Jeden z naszych klientów z branży ubezpieczeniowej stanął w obliczu pojawienia się na rynku wielu konkurencyjnych firm i rozwiązań oraz dynamicznego postępu technologicznego, co zmusiło go do dostosowania swojego systemu informatycznego do nowych wymagań rynku.

Branża

Ubezpieczenia

Ekspertyza

Utrzymanie Systemu

Zespół

Dostęp do zespołu 24h/dobę

Technologie

Flutter
Azure

Wyzwania

Z czym sie mierzyliśmy?

Wyzwania biznesowe:

Utrzymanie głównego systemu do komunikacji z klientem na określonym SLA (Service Level Agreement) – wymaga zachowania wysokiej dostępności systemu, minimalizacji przerw w działaniu oraz zapewnienie stabilnej komunikacji z klientami zgodnie z określonymi parametrami.
Podnoszenie wersji oprogramowania i analiza błędów oprogramowania – to nieustanny proces mający na celu zapewnienie, że system jest zgodny z najnowszymi standardami i wymaganiami. To wyzwanie obejmuje nie tylko samą aktualizację oprogramowania, ale także szczegółową analizę błędów, które mogą pojawić się w wyniku wprowadzonych zmian.
Monitorowanie systemu pod kątem wydajności – efektywne monitorowanie systemu jest kluczowym elementem utrzymania jego optymalnej produktywności.

Ekspertyza

Nexio spieszy z pomocą

Integracja z systemem wewnętrznym

Istotne było stworzenie spójnego i efektywnego środowiska, które umożliwiło płynny przepływ informacji między różnymi aplikacjami i systemami.

Inspire Quadient

Implementacja produktów z rodziny Inspire Quadient pozwalają na implementacje rozwiązań z zakresu komunikacji, zarządzania treścią czy personalizacji dokumentów.

Automatyczne zarządzanie

Wyzwaniem było stworzenie skutecznych i efektywnych mechanizmów automatycznego zarządzania, które umożliwią optymalne wykorzystanie zasobów.

Interfejs aplikacji

Opracowanie elastycznego interfejsu umożliwiło efektywną wymianę danych.

Efekty

Jak wsparliśmy klienta?

Dopracowanie i optymalizacja systemu klienta pozwoliły zminimalizować liczbę błędów oraz skrócić czas potrzebny na analizę. Optymalizacja systemu nie tylko zwiększyła wydajność, ale również poprawiła doświadczenia użytkownika i zwiększyła efektywność operacyjną.

Podstawą udanej współpracy był stały kontakt i wsparcie merytoryczne z zespołem utrzymaniowym Nexio, co również pozwoliło mu na dostęp do rozwiązań dopasowanych do organizacji oraz możliwość szybkiej rekcji na pojawiające się problemy.

Efekty

Korzyści biznesowe

Pozytywna ocena procesu utrzymania przez klienta

Stały, niezmienny zespół utrzymaniowy

Dostęp do dedykowanego zespołu 24h/dobę, 7 dni w tygodniu, przez 365 dni w roku

Zmniejszenie liczby błędów oraz czasu potrzebnego na analizę

Zobacz

Nasze inne realizacje

Flutter
Azure
AWS
ReactJS

Jak zoptymalizować proces sprzedaży dzięki personalizowanej platformie?

Firma zgłosiła się do nas z potrzebą optymalizacji i automatyzacji procesów, w celu ułatwienia współpracującym kontrahentom dokonywania zamówień.

Infrastruktura serwerowa
Systemy backupu danych
Microsoft 365
Uniflow Online
Infrastruktura sieciowa (LAN/WAN)

Kompleksowe wdrożenie infrastruktury IT dla koreańskiej firmy

Stworzenie od podstaw infrastruktury IT dla otwierającego się oddziału koreańskiej firmy w trzech lokalizacjach w Polsce. Projekt obejmował pełną integrację systemów, bezpieczne zarządzanie danymi oraz zapewnienie stałego wsparcia technicznego dla rozwijającej się organizacji we współpracy z administratorami IT z centrali w Korei.